为提升医院药学服务水平，医养医药公司参加了集团组织的服务礼仪培训，旨在全面提升公司员工的服务意识与职业素养，为患者提供更加贴心、专业的医疗服务体验。

7月26日下午，在市二医院7楼二号会议室，来自医养医药公司下属各医院药学部门（含药店）30余人参加培训。

培训从服装礼仪、接待礼仪、电话礼仪、环境服务现场管理、投诉管理等方面做了专题辅导，通过传授案例展示、标准的医患沟通技巧，为医养医药公司30余名职工上了一堂精彩的服务礼仪课。让全体业务人员对服务礼仪有了更加深入的了解。

    会后，参加培训人员现场参与了交流和互动，认为所学的知识对日常工作有实际帮助。纷纷表示，自己要加强专业知识的学习和提升，将专家的辅导内容入脑入心，贯彻医养集团“新医养、新时代、新服务”服务理念，用先进的服务理念、专业的药学服务为市民提供更好的药学服务，让为医养集团发展贡献药学力量。            

                                             （医药公司  李雄）